CLOUD BRAND · FITCLOUD
FitCloud는 솔트웨어의 클라우드 브랜드입니다. 문의는 Support Desk가 받고 운영 대행이 필요하면 CarePack을 더합니다.
FITCLOUD IN NUMBERS
500여 개
매니지드 클라우드 고객
매니지드 클라우드 서비스를 받는 기업 수. 제7기(2025) 사업보고서 기준입니다.
2017
브랜드 출시
2023년 대한민국 브랜드 명예의 전당 클라우드 서비스 부문에 올랐습니다.
29개
CarePack 관리 항목
Basic부터 Enterprise까지 네 티어의 커버리지 표 기준입니다.
71회
월례 AWS 세미나
2021년 1월부터 2026년 9월까지 연 회차입니다(fitcloud.co.kr 세미나 일정표 기준).
FITCLOUD
통합 빌링으로 연결한 AWS 계정은 Cloud Center와 Support Desk를 씁니다. 운영 관리까지 맡길 때는 CarePack 티어를 고릅니다.
01비용 · 사용량 포털
문제계정이 늘수록 요금이 어디서 나오는지 흐려집니다
솔트웨어가 직접 개발한 비용 · 사용량 포털입니다. 통합 빌링으로 연결한 계정의 사용량과 리소스 현황을 보고 여러 리전 · 계정 사이를 다시 로그인하지 않고 오갑니다.
2017관리 포털 FitCloud 자체 개발 발표 — 아이티데일리 2017.08.23
02기술지원 창구
문제AWS를 쓰다 막히면 어디에 물어야 할지 모릅니다
AWS를 쓰면서 필요한 가이드와 기술 지원 요청을 티켓으로 받아 관리합니다. 웹 · 모바일 · 이메일로 접수하고 한국어로 지원합니다.
2016AWS 고객 기술지원 창구 '서포트 포럼' 개설 — 전자신문 2016.12.22
03AWS 운영 관리 · MSP
문제AWS를 직접 운영하고 지켜볼 사람이 없습니다
솔트웨어의 AWS 운영 관리(MSP) 상품입니다. 고른 티어에 따라 점검 · 구축 지원 · 운영 대행 범위가 달라지고 전담 인력은 Advanced 티어부터 붙습니다.
29개 항목CarePack 커버리지 표의 관리 항목 — 네 티어 합계, fitcloud.co.kr
LINK
통합 빌링(링크)은 고객 AWS 사용료의 청구 · 결제를 솔트웨어를 통해 관리하는 서비스입니다. 쓴 만큼의 사용료를 원화로 내고, 아래 여섯 가지를 함께 받습니다. 계정 소유권 · 접근 권한 · 청구 연결 범위는 계약할 때 따로 안내합니다.
혜택 항목은 fitcloud.co.kr 「Why Saltware」 안내 기준입니다. 할인 단가와 교육 범위는 계약에서 정합니다.
CAREPACK
원화 빌링 · 빌링 포털 · 주간 비용 리포트 · Support Desk는 네 티어에 모두 들어갑니다. 위 티어로 갈수록 점검 · 구축 지원 · 운영 대행 항목이 늘어납니다.
BASIC
청구와 문의 창구부터 맡깁니다.
STANDARD
비용과 RI를 매일 확인하고 초기 구축을 돕습니다.
ADVANCED
Advanced 티어부터 월간 리포트와 전담 인력이 붙습니다.
ENTERPRISE
Enterprise 티어는 관제와 OS · 보안 운영까지 맡습니다.
BEFORE YOU ASK
fitcloud.co.kr CarePack 커버리지 표(29개 항목) 기준입니다. 권장 AWS Support Plan은 Standard 티어부터 Business+ 이상이고 표에 없는 요청은 별도 협의합니다. 지원 시간과 대응 범위는 티어와 계약 조건에 따라 정합니다(정상 운영 시간 평일 9~18시, FitCloud 공개 SLA).
PLATFORM
장애 접수 · 구성 정보 · 비용 · 운영 자동화는 솔트웨어가 직접 만든 CloudOps가 맡고 그 아래 인프라는 AWS입니다.
통합 운영 플랫폼OUR PLATFORM
쌓인 장애와 해결 사례를 데이터베이스로 두고 표현이 달라도 원인이 비슷한 과거 사례를 AI 의미 검색으로 찾습니다. 암호화 · 네트워크 접근제어 · 퍼블릭 액세스 차단처럼 사고로 이어질 수 있는 설정 변경을 감지하고 승인된 변경이 끝나면 구성 기준선을 자동으로 갱신합니다.
AWS 도입 · 운영 서비스 보기클라우드 인프라PARTNER
2014년부터 AWS 클라우드 사업을 해 왔습니다. 2026년 9월 AWS 매니지드 서비스 프로바이더(MSP) 프로그램 인증을 받았고 그 심사에 CloudOps를 썼습니다. AWS PLS(Partner Led Support) 파트너로 고객의 기술 문제를 직접 지원합니다.
CloudOps는 2026년 9월 AWS MSP 프로그램 인증 발표와 함께 공개했습니다(디지털데일리 · 메트로신문 2026.09.02). 외부 공급은 검토 단계입니다.
NAMES
fitcloud.co.kr과 보도에 나오는 이름을 지금 쓰는 제품과 발표 당시의 서비스 이름으로 나눠 적었습니다.
FitCloud
브랜드 · 솔트웨어의 클라우드 브랜드입니다. 2017년에 냈고 상표로 등록돼 있습니다. 솔트웨어의 AWS 서비스가 이 이름으로 나갑니다.
FitCloud Cloud Center
현행 · 비용 · 사용량 포털입니다. 빌링 포털이라고도 부르고, aws.fitcloud.co.kr에서 로그인합니다.
Support Desk
현행 · 티켓으로 받는 AWS 기술지원 창구입니다. 솔트웨어는 2016년 '서포트 포럼'으로 고객 문의 창구를 처음 열었습니다.
CarePack
현행 · AWS 운영 관리(MSP) 상품입니다. Basic · Standard · Advanced · Enterprise 네 티어입니다.
CloudOps
2026.09 공개 · 솔트웨어 운영 조직이 쓰는 통합 운영 플랫폼입니다. 외부 공급은 검토 단계입니다.
FitCloud AI
서비스 이름 · Amazon Bedrock으로 생성형 AI를 도입할 때 단계별 컨설팅을 맡는 서비스로 2024년 2월에 발표했습니다.
핏클라우드 쿠버네티스 센터 서비스
서비스 이름 · AWS 기반 쿠버네티스 설치 · 오픈소스 연동 · 보안 · 성능 최적화를 묶은 패키지입니다. 2024년 3월에 발표했습니다.
Saltware Marketplace Hub
현행 · fitcloud.co.kr에서 여는 솔루션 목록입니다. 파트너사 지면에 벤더 17곳과 솔트웨어 서비스 5종으로 옮겨 두었습니다.
출처 · fitcloud.co.kr(2026.09 조회), 제7기(2025) 사업보고서, 보도(머니투데이 2024.02.20 · 아이티데일리 2024.03.18 · 디지털데일리 2026.09.02).
CASES
fitcloud.co.kr 운영 관리 지면에 공개된 사례 둘입니다. 두 곳 모두 설계 · 구축에 이어 매니지드 서비스를 맡았습니다.
약 30%
배포 시간 단축 — 솔트웨어 사례 글 기준
공개 사례제조 · 엘로테크
Well-Architected 기준으로 고가용성 아키텍처를 새로 짜고 CloudFormation 코드형 인프라와 CI/CD 파이프라인으로 배포를 자동화했습니다. 개발 · 테스트 · 운영 환경은 중앙 관리 계정 하나로 묶었습니다.
솔트웨어 사례 글 「AWS Case Study — 엘로테크」(2026.05) · fitcloud.co.kr 운영 관리 지면 게시
IT 서비스 · 케이넷
Amazon EKS에 Karpenter · KEDA로 자동 확장을 걸고 Terraform과 ArgoCD로 GitOps 배포를 세웠습니다. 로그는 OpenSearch로 모으고 Kubecost로 클러스터 비용을 봅니다. 사례 글 기준 인프라 배포 시간을 약 50% 줄였습니다.
두 사례의 수치는 솔트웨어가 공개한 사례 글(Medium, 2026.05)의 값이며 고객사 공동 발표가 아닙니다.
HOW IT WORKS
계정을 잇는 통합 빌링 절차와 운영을 맡기는 CarePack 절차입니다. 두 절차 모두 fitcloud.co.kr에 공개된 순서 그대로입니다.
통합 빌링
01
전문 인력이 배정돼 비즈니스 방향과 필요를 먼저 듣습니다.
02
사업자 등록증과 세금계산서 정보만으로 진행합니다.
03
AWS 계정을 솔트웨어 계정과 통합하고 사용료를 솔트웨어에 냅니다.
04
초기 아키텍처를 제안하고 운영 환경에 맞는 인프라 구성을 돕습니다.
05
비용 확인과 기술 지원 요청 방법, 담당자 정보를 전달합니다.
CarePack
01
워크로드에 맞는 CarePack 티어와 관리형 서비스를 제안합니다.
02
서비스 범위, 운영 모델과 프로세스, 보안 요구사항을 정합니다.
03
비용 급증과 유휴 RI를 매일 확인합니다. PHD 이벤트 점검은 Advanced 티어부터입니다.
04
자원 현황 · 기술 지원 내역 · 월별 비용을 담은 운영 보고서를 드립니다. 월간 보고서는 Advanced 티어부터입니다.
INSIGHTS
요금 · 운영에 바로 닿는 AWS 발표와 FitCloud 이름으로 나간 보도입니다.
INDUSTRIES
산업별 클라우드 운영 방식을 확인하세요.
계정 구성과 요금 흐름을 확인한 뒤 통합 빌링과 CarePack 가운데 무엇부터 맞출지 정리해 드립니다.
