운영체제
레드햇의 출발점이자 솔트웨어에 들어오는 문의가 가장 많은 영역입니다.
RHEL
SOLUTION · RED HAT
운영 중인 오픈소스를 따져 보고
레드햇 구독으로 지원 수준을 업무에 맞추세요
솔트웨어가 지금의 지원 수준을 함께 확인한 뒤 레드햇 구독 · 전환과 OpenShift 구축을 제안합니다.
ABOUT RED HAT
레드햇은 운영체제에서
AI 제품군까지 만듭니다
기업용 오픈소스 제품을 구독으로 파는 회사이고 여러 오픈소스 프로젝트에 직접 기여합니다.
클라우드 플랫폼
컨테이너와 가상화를 포함한 프라이빗 클라우드 기반입니다.
OpenShift
AI
플랫폼 위에서 AI 모델을 개발 · 배포하는 제품군입니다.
미들웨어
WAS · 웹서버처럼 애플리케이션 아래에서 도는 제품입니다. 가짓수가 많습니다.
WHY CUSTOMERS COME
지원받을 곳이 필요해
레드햇을 찾습니다
고객의 사정은 대개 아래 셋 가운데 하나입니다.
문제가 생기면
물어볼 곳이 없습니다 CentOS · Rocky Linux를 별도 지원 계약 없이 쓰고 있습니다. 이슈가 생겨도 문의할 창구가 정해져 있지 않습니다.
물어볼 곳이 없습니다 CentOS · Rocky Linux를 별도 지원 계약 없이 쓰고 있습니다. 이슈가 생겨도 문의할 창구가 정해져 있지 않습니다.
쓰던 CentOS의
지원이 끝났습니다 CentOS Linux 8은 2021년 12월 31일, CentOS Linux 7은 2024년 6월 30일에 지원이 끝났습니다.
지원이 끝났습니다 CentOS Linux 8은 2021년 12월 31일, CentOS Linux 7은 2024년 6월 30일에 지원이 끝났습니다.
오픈소스는 무료인데
왜 돈을 내느냐고 묻습니다 구독료에는 패치 · 보안 에라타 · 레드햇 기술지원이 들어갑니다. 무엇을 사는지부터 확인합니다.
왜 돈을 내느냐고 묻습니다 구독료에는 패치 · 보안 에라타 · 레드햇 기술지원이 들어갑니다. 무엇을 사는지부터 확인합니다.
CAPABILITIES
구독 공급부터
유지보수까지 맡습니다
구독 공급 · 플랫폼 구축 · 기술지원 창구 · 유지보수 네 구간입니다. 제품을 넘긴 뒤의 지원도 이 안에 들어갑니다.
-
SUBSCRIPTION
구독 공급
RHEL · OpenShift · Ansible 구독을 공급하고 갱신까지 챙깁니다.
- RHEL · OpenShift · Ansible 구독
- 구독 갱신 관리
-
PLATFORM
플랫폼 구축
프라이빗 · 하이브리드로 설계하고 레거시와 VM을 컨테이너 플랫폼으로 옮깁니다.
- 프라이빗 · 하이브리드 설계
- 레거시 · VM 전환
- 컨테이너 플랫폼 구성
-
SUPPORT
기술지원 창구
장애 문의를 받아 1 · 2차 지원을 하고, 제품 차원의 분석은 레드햇 지원 조직과 연계합니다.
- 장애 문의 접수
- 1 · 2차 기술지원
- 레드햇 지원 조직 연계
- 보안 패치 제공
-
MAINTENANCE
유지보수
정기 유지보수와 패치 · 업그레이드를 이어서 맡습니다.
- 정기 유지보수
- 패치 · 업그레이드 지원
BEFORE YOU ASK
상담 전에 확인해 두시면 좋습니다
- 현재 서버와 운영체제 구성 목록
- 망 구성과 보안 제약
- 전환 대상 업무의 우선순위
도입 전에 함께 봅니다
- 구독 비용과 운영 부담, 필요한 지원 수준을 나란히 놓고 도입 효과를 판단합니다
- 이미 기술지원 계약이 있다면 기존 계약 · 운영 체계와 겹치는지 먼저 검토합니다
실제 범위는 현재 구성을 확인한 뒤 확정합니다.
WHAT SALTWARE DOES
레드햇 제품 위에
구축과 기술지원을 얹습니다
RHEL로 운영체제를 표준화하고 OpenShift로 컨테이너 플랫폼을 세우며 Ansible로 운영을 자동화합니다. 그 위에서 기술지원 창구를 맡습니다.
솔트웨어OUR TEAM
제안 · 구축 · 기술지원
고객 환경과 사업 요구에 맞는 레드햇 제품 · 구성을 제안하고 그 제품으로 구축한 뒤 기술지원 창구를 유지합니다. 비용은 제품 구독과 구축 · 기술지원으로 나뉩니다.
- 환경에 맞는 제품 · 구성 제안
- 전환 설계 · 구축
- 레벨 1 · 2 기술지원
- 정기 유지보수
엔터프라이즈 오픈소스PARTNER
솔트웨어는 협력을 시작한 지 약 3년 만인 2026년 3월 레드햇 Premier Partner로 선정됐습니다. RHEL · OpenShift · Ansible Automation Platform을 공급하고 구축합니다.
- RHEL — 표준 운영체제
- OpenShift — 컨테이너 플랫폼
- Ansible Automation Platform — 운영 자동화
TODAY
고객
- CentOS · Rocky 등
- 지원 계약이 없는 환경
- → 지원 수준 확인 · 전환 검토
문의 · 장애
LEVEL 1 · 2
솔트웨어
- 레벨 1 — 1차 접수와 확인
- 레벨 2 — 기술 분석과 조치
- 전환 설계 · 구축
에스컬레이션
LEVEL 3 · GLOBAL
Red Hat
- 레벨 3 — 제품 차원의 문제 분석(구독 조건에 따라)
- 구독 Subscription
- 업데이트 · 보안 패치
기술지원은 컨설팅과 다릅니다. 솔트웨어가 1 · 2차 기술지원을 수행하고, 제품 차원의 분석이 필요한 문제는 구독 조건에 따라 레드햇 지원 조직과 연계합니다.
REFERENCES
고객의 레드햇 활용 사례
공공 기관이 직접 공개한 Red Hat 활용 사례입니다.
공공 · 한국지역정보개발원
지방재정 차세대 시스템의 레드햇 활용
솔트웨어의 수행 범위는 발주처 승인 후 게재합니다.
PARTNERSHIP
약 3년 만에
Premier Partner가 됐습니다
아래 셋은 모두 공개 보도로 확인되는 등급과 수상입니다.
Red Hat Premier Partner
레드햇 공식 파트너 프로그램 등급
2026년 3월에 선정됐습니다.
레드햇 최고의 라이징 파트너상
한 해 성장률로 레드햇 생태계에서 새로 눈에 띈 파트너
레드햇 키파트너 데이에서 수상 (2023). 클라우드 네이티브 인프라 영역의 공공 · 커머셜 프로젝트가 함께 소개됐습니다.
OpenShift 에반젤리스트 파트너
OpenShift 신규 계약 · 납품 실적
국내 7개사 중 하나로 선정 (2022.06). 기준은 1억 1천만 원 이상 신규 계약 또는 2개 이상 고객사 납품입니다.
기준일 2026.09 · 출처 아이티데일리(2022.06 · 2026.03), CIO Korea, 솔트웨어 회사 연혁
HOW WE WORK
진행 방식
일반 도입과 공공 사업은 순서가 다릅니다. 공공 사업은 조달 절차부터 확인합니다.
흐름 A · 일반
-
01
환경 · 요구사항 확인
-
02
제품 · 구성 제안
-
03
도입 범위 · 지원 조건 협의
-
04
구축 · 기술지원
흐름 B · 공공 사업
-
01
사업 요구사항 · 조달 절차 확인
-
02
사업에 맞는 레드햇 제품 구성 제안
-
03
제안 제품으로 구축 · 기술지원
INSIGHTS
레드햇 사업을
다룬 보도
레드햇 행사 참여와 발표를 전한 기사입니다.
지금 쓰는 배포판의 지원 체계가 업무 요구를 충족하는지 먼저 확인합니다. 레드햇으로 옮기면 구독에 따른 기술지원과 패치 경로가 생기고, 전환 범위와 절차는 현재 구성을 확인한 뒤 산정합니다.
컨설팅이라기보다 장애 문의를 받아 원인을 찾고 조치하는 기술지원입니다. 솔트웨어가 1 · 2차 기술지원을 하고 제품 차원의 분석이 필요한 문제는 구독 조건에 따라 레드햇 지원 조직과 연계합니다.
패치 · 버그 수정 · 업데이트와 업그레이드, 레드햇 기술지원, 보안 에라타, 하드웨어 · 소프트웨어 인증이 들어갑니다. 지원 시간과 응답 기준은 구독 등급(스탠더드 · 프리미엄 등)에 따라 다릅니다.
설치한 소프트웨어는 계속 쓸 수 있습니다. 다만 보안 에라타와 버그 수정, 레드햇 기술지원은 더 받을 수 없습니다.
환경 · 요구사항 확인, 제품 · 구성 제안, 도입 범위 · 지원 조건 협의, 구축 · 기술지원 순서입니다. 공공 사업은 조달 절차에 맞춰 따로 안내합니다.
공공 사업은 기관이 승인한 범위까지만 공개합니다. 상세 수행 내용은 상담에서 따로 안내합니다.
제품 구독과 구축 · 기술지원 비용이 나뉩니다. 구독은 대상 서버 수와 지원 수준에 따라, 구축은 전환 대상 시스템과 망 구성 범위에 따라 달라집니다. 산정은 현재 구성을 확인한 뒤 안내합니다.
문서 · 설치 과정 · 아키텍처는 레드햇 공식 사이트에 공개돼 있습니다. 상담에는 따로 갖춘 제품 소개서를 씁니다.
INDUSTRIES
산업별로 이어 보기
공공 산업에서 레드햇 구독과 기술지원을 어떻게 쓰는지 확인하세요.
지금 쓰는 서버 구성부터
알려 주세요
서버 · 운영체제 구성과 망 제약을 알려 주시면 지원 수준과 전환 범위를 정리해 드립니다.
- 문의 유형에 맞는 담당자가 확인하고 연락드립니다
- 이름 · 회사명 · 연락처와 문의 내용을 남겨 주세요